1011淘宝商城事件的起末

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1011淘宝商城事件的起末

 
定义:
什么是淘宝商城?
现在电子商务被分类为几种类型,一种是企业对消费者,简称(B2C business to consumer),另外一种是消费者对消费者,兼程(C2C,
consumer to consumer)。目前淘宝网(不含淘宝商城),拍拍网(不含QQ会员商城和QQ网购)属于中国典型的C2C类型电子商务网站。凡客诚品,京东商城,1号店,窝里快购,苏宁易购,库巴,以及淘宝商城等属于企业对消费者类的B2C电子商务网站。当然也有另外的企业对企业的B2B电子商务(典型网站:阿里巴巴),因为关系不大,不在这里叙述。
 
明确了淘宝商城的性质,我们还有明确另外一点,淘宝商城还只是一个B2C的平台,与京东商城,凡客诚品有着本质上的差别。例如京东商城是北京圆迈电子商务公司独立运营,消费者只与这家公司发生关系;凡客诚品亦是如此。而淘宝商城则不同,淘宝商城里面有各种不同的商家,当然他们都是公司,不是个人。消费者在淘宝商城购买的各种物品都是来自各个不同的企业,由提供商品的企业开具发票,而不是由淘宝商城开具。
怎么样加入淘宝商城?
在今年底以前,加入淘宝商城只要有一个合法的公司资质,一个自有品牌或者某品牌商的授权,就可以申请淘宝商城,在经过淘宝商城审核以后,需要向淘宝缴纳一万元的保证金和六千元的技术服务费,保证金是用来向消费者进行赔付的,如果某个商家(企业)违背了淘宝规则或者自己的承诺,淘宝商城会将保证金直接先行赔付给消费者,譬如淘宝商城承诺72小时发货,但是消费者购买的某个企业没有在承诺的时间内发货,消费者可以申请退款,只要退款理由选择卖家缺货,在退货完成以后,买家就会自动得到5%消费金额最高不超过30元的赔偿。技术服务费是一年六千元,不返还。所谓的技术服务费,也可以基本上等同于理解成店租。技术服务费不会提供发票,需要企业向淘宝主动索取。
 
淘宝商城怎么盈利?
A、淘宝商城的基本收入是每年六千元的技术服务费,这项收入不以商城销售额为基础,按照网上流传的淘宝商城的商家(企业)有四万家计算,淘宝商城年基本收入为6000*4=24000万元,也就是2亿4千万元。
B、当然淘宝商城还有基于销售额的收入来源,也就是佣金收入。淘宝商城中的商家(企业)每销售出一笔,就要向淘宝商城缴纳一定量的佣金,以及给予会员0.5%的积分返利。各个行业的佣金不同,服装类佣金为5%,也就是说商家销售一笔100元的交易(含运费),需要向淘宝商城缴纳5元提成,并向消费者返还0.5元。从这个模式来算,淘宝商城号称能在2012年达成2000亿的销售,那么我们有理由估计今年的销售额约为500亿,按照平均佣金2%估计,淘宝的佣金收入约为10亿。
C、直通车广告收入,加入淘宝商城的企业也会在淘宝上投放广告服务,其中之一就是直通车,直通车类似于百度的竞价排名,跟百度竞价排名不同的是,百度完全基于价格高者优先,但是淘宝的直通车广告还基于你总共已经投入直通车的广告投入,投入越多,竞价的价格越便宜。这方面的收入无法估计,一般大卖家的广告投入不少于销售收入的10%,也就是说,我们有理由假设500亿的淘宝商城销售额中有约5亿的广告投入。
 
综上,我们可以估计淘宝商城的收入约为2.4+10+5=17.4亿元。当然我们无法去计算淘宝商城的成本,这里只估计收入。
 
为什么这么多商家希望加入淘宝商城?
流量!在淘宝上流量就是钱。淘宝有一个非常复杂,永远不会让卖家搞清楚的搜索排名计算公式,无论消费者是要在淘宝上搜索某一样东西,还是点击某个分类进行购物,总是在一堆的可选商品中进行选择,这样选择会非常多,通常是一页之内无法显示的,而且显示在前面的商品必然被更多的消费者浏览,于是谁排在前面,就靠这个搜索排名计算公式来实现了。淘宝会根据卖家的等级(皇冠,钻石等),动态评分(DSR满意度打分),销量,关注度等进行排名,在淘宝网上(不含商城)完全基于这个公式实现,比较公平与公正。
淘宝商城跟淘宝既独立又交错,淘宝商城需要靠从淘宝中分流来养活商城,在一开始的时候,消费者完全没有这种概念,淘宝商城的搜索结果被混合在淘宝的搜索结果中,消费者进入商城后,只是觉得这个装修有点怪。那么怎么来定义淘宝商城的等级,把淘宝商城的搜索结果加入到淘宝的搜索结果中呢?目前在品牌类搜索中,商城会占据搜索结果的前三位,在普通搜索结果中,淘宝商城的等级为皇冠级别。
 
那么问题就来了,一个普通的淘宝店需要到达皇冠级别需要卖多少商品?10000件商品!这是一个什么概念?每天卖30笔,需要一年时间。而只要加入淘宝商城,需要多久?一天!现在3万元就可以注册一个公司,2000元就可以注册一个商标,为什么不加入商城呢?加上淘宝商城当初的审核门槛很低,最早的时候,只要拿到商标申请受理通知书就可以接受加入商城,现在也只要注册商标达到半年以上,何况现在中国企业本来就多,拿一个商标授权也是很简单的事情。
 
为什么会引起这么大的反抗?
 
大家应该都知道年底是销售的旺季,没有人会放过这个旺季的,所以这些所谓的小卖家也一定要囤货,希望在这段时间内捞一桶金,这样货物已经屯回来了,然后突然淘宝商城通知他们可以运营到12月20日,不交钱就只能退出!算一下时间,只有大概2个月多一点的时间,而且冬天这个旺季看样子要到11月才能来,要他们在一个月内把挣个冬季准备的货物都清掉,这绝对是一个不可能的任务。一个商家需要屯多少货呢?一个服装卖家如果要赚钱,爆款至少需要200件以上,按照冬装均价120元来算,需要24000元一个款,按照商城一个卖家月均3万的销售额,冬天为10万,这样的话,一个卖家至少需要备货为20万。如此一算,在剩下的日子里,他们顶多能消耗掉10w的库存,剩下的10w怎么办呢?淘宝商城了说了,他们可以转入淘宝继续经营,看起来是一个很好的善后点子,实际上是让一个工作在市中心,生活在市中心的人突然搬到郊区去,如此巨大的拆迁改变,不是每个人都能淡然接受的,更不要说刚刚在2011年6月份以后加入的商城卖家了,那个简直是心在滴血啊!
 
误区一:现在在反抗淘宝的商家卖的是假货!
能够加入淘宝商城的都是淘宝商城审核通过,具有企业资质,受到工商部门监督,并且得到了所代理品牌授权的正规企业。中国的各种商品都有很多品牌,各个品牌都面向不同的客户群,品质与价格呈现多元化,提供给消费者更多的选择,他们有正规品牌的授权,所以不存在假货一说,纯粹是混淆视听。
误区二:现在在反抗的中小卖家是暴力运动!
其实这些中小卖家无非是需要一定的时间去缓冲这个改变,他们的诉求无法传达到马总那里,唯有合成一股绳,才能被淘宝重视。要在淘宝上进行按照规则的大量购买行为,一开始就已经传达到了韩都衣舍老板的手里,我想那时候马云也第一时间知道了。如果马总那时候能表示,我们可以谈,那么后面的损失是不会存在的。事情到了现在这个阶段,即使马云想谈,我想也没有一个人敢代表出来谈了,他出面谈,会不会淘宝的小二让他们最后的两个月也没有生意呢?利用规则进行的活动,如果也是暴力的,那么是否到阿里巴巴门口散步才是合理呢?占领华尔街才是不暴力的呢?
 

 

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